eSIM — что это такое, как работает и какие есть плюсы по сравнению с обычной сим-картой

Всё о eSIM: как работает цифровая сим-карта, какие телефоны поддерживают, плюсы и минусы технологии. Инструкция по активации в России и за границей.

Что вы узнаете

Что такое eSIM

eSIM — это сим-карта, которая встроена прямо в телефон и активируется через интернет. Но не все смартфоны поддерживают технологию eSIM.

Сегодня у большинства операторов есть eSIM-версии тарифов: они работают так же, как пластиковая сим-карта. Чтобы подключить номер, не нужно вставлять симку: данные загружаются удаленно, а активация обычно происходит с помощью QR-кода, который выдает оператор. Такой формат позволяет хранить несколько профилей на одном устройстве и переключаться между ними без замены карты. Это особенно удобно в поездках, когда кроме домашней сим-карты нужна еще и местная.

Многие современные смартфоны поддерживают функцию Dual eSIM — она позволяет пользоваться одновременно двумя eSIM и пластиковой симкой (Nano SIM).

Помимо eSIM существуют другие типы карт: iSIM и SoftSIM. Если eSIM — это отдельный чип, встроенный в устройство, то в iSIM его нет, она интегрирована прямо в процессор. Такой формат часто применяют в умных часах, фитнес-трекерах, носимых гаджетах, а также в IoT-устройствах для бизнеса (например, в температурных датчиках на производстве).

SoftSIM — полностью программная сим-карта, существующая только как ПО без физического компонента. Она пока используется редко, потому что слабее защищена от взлома, но всё же находит применение, например, в терминалах для бесконтактной оплаты и недорогих IoT-устройствах (в частности, в датчиках для сельского хозяйства).

Отличия eSIM от обычной сим-карты

Какие устройства поддерживают eSIM

Смартфоны

Apple: начиная с моделей iPhone XS, XS Max и XR вплоть до iPhone 16-й серии (включая Pro и Pro Max). Устройства из США обычно не имеют слота для сим-карт (eSIM-only), а модели, сделанные для континентального Китая, — наоборот, имеют только физические слоты. Когда покупаете iPhone, узнавайте заранее, для какой страны он произведен и какие типы сим-карт он поддерживает.

Samsung: Galaxy серий S20, S21, S22, S23, S24, а также модели серий Galaxy Z Fold и Z Flip.

Google Pixel: начиная с Pixel 4.

Другие бренды: Huawei (P40, P40 Pro, Mate 40 Pro), Xiaomi (начиная с 12T Pro), Motorola Razr (2019, 5G, 40 Ultra), Oppo Find X3 Pro, Sony Xperia 1 IV и 5 IV, а также множество моделей от OnePlus, Nokia, Vivo, Honor и др.

Некоторые бренды, например Xiaomi, только начинают вводить поддержку eSIM для России.

Планшеты и ноутбуки

iPad: поддержка eSIM есть в рядах Wi-Fi + Cellular, включая iPad восьмого поколения, Air 3/4/5, mini 5/6, Pro 3/4/5/6. На iPad можно использовать тариф, подключенный на iPhone, если оператор поддерживает функцию одного номера на нескольких устройствах.

Samsung Galaxy Tab: модели S9 и S10, Galaxy Tab Active 5.

Ноутбуки: eSIM встречается очень редко и чаще всего в зарубежных конфигурациях (например, Acer Swift 7, Asus Vivobook Flip 14, HP Elitebook G5).

Умные часы, очки и фитнес-трекеры

Лидерами направления смарт-часов с поддержкой eSIM считаются Apple (но подключить их к российским операторам пока нельзя), Samsung и Huawei. Также встречаются отдельные модели у Xiaomi и других брендов. Для России доступны:

• Samsung Galaxy Watch 4 LTE, 4 Classic LTE, 5 LTE, 5 Pro LTE, 6 LTE, 6 Classic LTE, 7 LTE и Ultra;
• Huawei Watch 3 LTE, 3 Pro LTE, 4 LTE и 4 Pro LTE;
• Xiaomi Watch 2 Pro LTE.

Есть ли в моем смартфоне eSim?

Перечислить все модели с возможностью поддержки eSIM проблематично. Поэтому проще всего проверить совместимость на сайте производителя конкретного устройства, у оператора, а также в настройках телефона или/ планшета. В разделе «Сотовая связь» обычно есть опция «Добавить eSIM» при наличии такой возможности.

Есть также сторонние сервисы, например IMEI.info, где можно проверить совместимость с eSIM. Для этого нужно в настройках вашего устройства найти номер  IMEI и ввести его на сайте.

Преимущества и недостатки

Плюсы eSim

• Не нужно искать скрепку, чтобы извлечь лоток.
• Не нужно ждать курьера с новой сим-картой или идти в салон связи: профиль оператора можно активировать за минуту, просто отсканировав QR-код.
• В одном телефоне может храниться сразу несколько номеров на eSIM, а значит, легко переключаться между разными операторами, что особенно удобно в поездках.
• При краже смартфона посторонний человек не сможет просто вынуть сим-карту, чтобы обрубить связь и отключить функции поиска устройства.
• Если вы за границей потеряли телефон с физической симкой, к которой привязаны все ваши сервисы, придется возвращаться в Россию. Если телефон поддерживает eSim и она уже была у вас оформлена, то, купив новый смартфон, вы восстановите свой номер и соответственно доступ ко всем сервисам.

Минусы eSim

• eSIM не совместима с некоторыми устройствами: если у флагманских смартфонов и смарт-часов эта функция уже стала стандартом, то в бюджетных моделях ее может и не быть.
• Подключение и перенос номера у разных операторов могут отличаться и иногда требуют личного визита в офис (например, у Yota).
• Если телефон сломается, быстро переставить сим-карту в другой аппарат не получится: нужно будет заново активировать eSIM-профиль у оператора.

Как оформить и подключить eSIM

В России

В салоне связи. МегаФон, МТС, Т2, Yota и Билайн оформляют eSIM в фирменных салонах. Для подключения достаточно паспорта. Если у вас уже есть пластиковая сим-карта и вы хотите ее трансформировать в eSim, то обычно это можно сделать онлайн. При переходе на eSim взимается плата.

К примеру, в октябре 2024 года я смогла заменить свою симку Мегафона на eSIM с помощью QR-кода от сотового оператора, находясь при этом не в России. Хотя у всех операторов на сайтах указано, что первая активация eSIM должна происходить на территории РФ. В тот же период мой муж пытался так же переоформить свою карту от оператора Yota — ему не удалось это сделать. Консультант сказал, что это возможно только при личном присутствии с паспортом в салоне связи в России, и сделать это по доверенности не вариант. Спустя время его номер перепродали другому человеку. Поэтому при выборе оператора рекомендую учитывать и гибкость системы в том числе: вдруг вам потребуется техподдержка, а вы в поездке.

Онлайн. Подключение eSIM удаленно также возможно — для этого нужна подтвержденная учетная запись на «Госуслугах».

1. Подайте заявку на eSIM через сайт или приложение выбранного оператора. В процессе оформления вас попросят авторизоваться с помощью учетной записи на «Госуслугах».
2. Скачайте приложение «Госключ». Войдите в него через «Госуслуги» и подпишите необходимые документы.
3. Получите QR-код от оператора и, следуя инструкциям, активируйте eSIM на своем устройстве.

* Тарифы в разных регионах могут отличаться. В таблице — цены для Петербурга. Тариф можно изменить после подключения сим-карты: при оформлении могут быть доступны не все варианты.

** У некоторых операторов есть нулевые тарифы, то есть оплата происходит по факту осуществления услуг — например, при звонках, отправлении СМС и использовании интернета. С расценками можно ознакомиться на сайтах.

Особенности роуминга

В плане роуминга eSIM работает как обычная симка — используются те же тарифы и роуминговые опции, что и у физической сим-карты. Главное — активировать eSIM на территории России, иначе воспользоваться ей за границей не получится (мой кейс с МегаФоном — видимо, исключение).

Обычно включен тариф роуминга по умолчанию, когда оплата идет за потраченные единицы интернета, СМС и минуты. В личном кабинете мобильного оператора можно выбрать наиболее удобный для вас тариф.

Есть альтернатива роумингу — оформление eSIM для путешествий у виртуальных операторов. Зачастую это более выгодно: если у Мегафона 1 ГБ в роуминге стоит 999 ₽ на семь дней, то Travel eSIM от МТС Оплаты обойдется всего в 213 ₽ — разница существенная.

Как активировать eSIM

Для активации eSIM оператор выдает QR-код. Чтобы подключение прошло успешно, код нужно вывести на экран другого устройства или распечатать, а затем отсканировать камерой смартфона. После этого профиль автоматически добавится в настройки.

На iPhone активация проходит через меню «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» → «По QR-коду». Достаточно навести камеру на полученный код и следовать инструкциям на экране.

На Android последовательность похожая: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту», затем сканирование QR-кода.

Если по каким-то причинам автоматическая активация не срабатывает, можно ввести данные вручную. На iOS в разделе «Добавить eSIM» нужно выбрать пункт «Ввести данные вручную» и вписать параметры «Адрес SM-DP+» и «Код активации», которые выдал оператор.

На Android путь выглядит схоже: «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → «Нужна помощь» → «Ввести вручную», после чего указываются те же коды.

Подключение eSIM к умным часам зависит от бренда и конкретной модели. Например, для Samsung Galaxy Watch 4 установка проходит через приложение Galaxy Wearable, достаточно скачать его на смартфон и отсканировать QR-код, выданный оператором. В случае с часами Huawei настройка выполняется через фирменное приложение Huawei Health, установленное на смартфон, к которому привязано устройство.

Безопасность и проблемы

Защита данных

Профиль eSIM хранится внутри устройства и не может быть извлечен физически, а ее активация проходит через зашифрованные каналы связи. Тем не менее у технологии есть и уязвимости — такие же встречаются и у обычной симки. Основная проблема не в самом устройстве eSIM, а в том, что если злоумышленник получает доступ к вашему номеру, он может взломать ваши «Госуслуги», соцсети, банковские приложения. Поэтому важно использовать сложные пароли и двухфакторную аутентификацию, а при потере телефона сразу обратиться к своему оператору и заблокировать номер.

Частые проблемы и их решения

Чаще всего неисправности eSIM касаются активации карты. Причины разные — от слабого или нестабильного интернет-соединения во время активации и использования VPN до перегрузки устройства большим количеством установленных eSIM-профилей (у одних операторов они могут занимать больше памяти, чем у других).

• Чтобы установить новую eSIM, освободите память от старых профилей, если не пользуетесь ими. Это можно сделать в настройках.
• Проверьте, что ваше устройство обновлено до последней версии ПО.
• Перезагрузите устройство.
• Подключитесь к стабильному интернету и повторите попытку. Сканируйте код только камерой телефона, а не сторонними приложениями.
• Если получилось активировать eSIM, но на устройстве нет интернета или он плохо работает, надо сбросить настройки сети. Например, в iPhone этот пункт можно найти в «Основные настройки» → «Перенос или сброс iPhone» → «Сбросить настройки сети». Если и это не поможет, обратитесь в техническую поддержку вашего оператора.
• Еще нужно учитывать, что QR-код от оператора имеет срок действия или максимальное количество установок (обычно три раза по одному коду). Возможно, вы исчерпали этот лимит. Обратитесь за повторным кодом к оператору.
• В крайнем случае рекомендуют сброс настроек телефона, но, скорее всего, до этого не дойдет.