

На «Авито» продают всё: начиная с пуговиц и веревок и заканчивая автомобилями и квартирами. Например, я нашел покупателей на почтовые марки, игрушки из киндер-сюрпризов и даже магнитики на холодильник. В статье расскажу, как составить объявление, чтобы продать почти любой товар.
Поначалу я сомневался, получится ли продать ненужные мне вещи. Я был уверен, что уже никто не собирает марки, никому не нужны игрушки без самого киндер-сюрприза и мало кого заинтересуют магнитики на холодильник. Сомнения пропали после первой продажи на «Авито». Я понял, что почти на любой товар найдется свой покупатель, а я смогу заработать на вещах, которые мне больше не нужны.
С сентября 2021 года, за три месяца, сумма моих продаж составила 18 100 ₽. Расскажу на своем опыте, как сделать объявление привлекательным для покупателей и повысить шансы на продажу товара.
Прежде чем что-то продавать, важно рассказать о себе, чтобы потенциальный покупатель мог вам доверять. Для этого нужно:
В профиле можно включить счетчик продаж для автоматического подсчета заработанных денег от успешных сделок. Эту «бухгалтерию» видит только владелец профиля.
Для включения счетчика продаж нужно перейти в настройки личного кабинета и нажать на нужную кнопку. Голубой цвет кнопки означает активацию функции
А вот автопродление платных услуг, наоборот, лучше отключить, чтобы лишний раз не списывались деньги. Платные услуги помогают увеличить просмотры объявления и ускорить продажу товара: объявление показывается пользователям сайта в виде рекламы или имеет заметное оформление среди остальных объявлений в ленте. Я платными услугами пока не пользовался.
После того как профиль заполнен, а данные подтверждены площадкой, можно приступать к размещению первого объявления. Но для начала нужно сфотографировать сам товар.
Объявление на «Авито» можно разделить на три больших блока: сначала идет категория и название товара, далее находится фотография и лишь в самом конце — описание.
В моем понимании хороший снимок товара должен вызывать интерес даже без текстового описания. Если фотография не приковывает внимание и не вызывает желания ее рассмотреть, то потенциальный покупатель закроет объявление и не дойдет до описания товара. Вот на что я обращаю внимание, когда фотографирую товар для объявления.
Оригинальный цвет товара. Чтобы сделать качественное фото, я стараюсь снимать при естественном освещении на нейтральном фоне. Это нужно, чтобы правильно передать оригинальный цвет товара. Однажды я хотел купить куртку. На фотографиях она была синего цвета, а при примерке оказалась фиолетовой. Это не то, что я искал. В итоге сделка не состоялась. И я, и продавец потеряли время. Этого можно было избежать, если бы фото в объявлении были качественными.
Фотографии не должны быть засвеченными, темными или смазанными. Продавцы часто этим пренебрегают, а потом удивляются, почему товар никого не интересует
Ракурсы. Когда я фотографирую товар, то стараюсь показать его со всех сторон, чтобы дать возможность потенциальному покупателю оценить его состояние. А для электронной техники также делаю снимок с ее комплектацией, чеком, гарантийным талоном и скриншот с техническими характеристиками.
Не стоит делать десятки снимков с разных ракурсов и с разной комбинацией предметов. Каждая фотография должна передавать характеристики товара: 1 — экран смартфона без царапин; 2 — задняя крышка корпуса цела; 3 — комплектация без зарядки и наушников; 4 — версия Android 5.1.1
Ожидания покупателя. Если я выставляю на продажу одежду или обувь, то фотографирую их только на модели, чтобы показать, как выглядит товар на фигуре. Для продаваемой вещи подбираю сочетающуюся одежду. Например, классическое пальто не стоит фотографировать с футболкой или вовсе на голое тело, лучше подчеркнуть его водолазкой или рубашкой — то есть должен быть ожидаемый контекст. Так покупателю проще представить эту вещь на себе.
Особенности товара — это его конкурентные преимущества, которые стоит отразить на снимках. Например, на этом фото я показал, что классическое пальто можно трансформировать — поднять и закрепить воротник в случае холодной погоды
Размер товара. Товары маленьких размеров лучше фотографировать на фоне линейки — это наглядно, и покупателю будет проще представить габариты вещи. Также можно указать размеры в описании объявления. Однажды я решил купить цветочный горшок на AliExpress, выбрал понравившуюся модель, но не обратил внимания на габариты товара. В итоге получил миниатюрный горшочек для суккулентов — маленьких растений. Я тогда расстроился, но вынес из этой ситуации урок.
Я стараюсь дать покупателю как можно больше информации о товаре — это повышает привлекательность объявления и снижает количество возможных вопросов
Название объявления. На «Авито» при поиске нужной вещи потенциальный покупатель сначала видит миниатюрные обложки объявлений, где крупным шрифтом указаны заголовки. Чтобы выделить свое объявление среди конкурентов, я сформулировал три правила для названия объявления:
Не всегда получается использовать все три правила одновременно. В этом примере: 1 — для смартфона я указал марку, модель и объем внутренней памяти; 2 — для пальто указал пол, отличительную черту и бренд; 3 — для статуэтки придумал цепляющее название
Категория. При создании объявления необходимо выбрать одну из категорий, например «Личные вещи», «Электроника», «Хобби и отдых». У каждой из них есть свои подкатегории — это фильтры, которые сужают поиск и помогают покупателю видеть именно те товары, которые его интересуют. Поэтому если ошибиться с категорией или подкатегорией, то ваш товар мало кто увидит, поскольку при поиске покупатели будут использовать другие фильтры.
Например, в объявлении о продаже игрушек из киндер-сюрприза можно выбрать категорию: «Личные вещи → Товары для детей → Игрушки». На первый взгляд, логично, но детям игрушка без шоколадного яйца, скорее всего, не будет интересна. Чаще данный товар покупают коллекционеры, а поэтому лучше использовать категорию «Хобби и отдых → Коллекционирование → Киндер-сюрприз»
Размер. Всегда указывайте фактический размер, а не данные с бирки, которые могут ему не соответствовать. Бренд товара лучше выбрать из списка в настройках объявления, даже если он малоизвестный. Если в этом списке отсутствует нужная марка, то укажите ее в названии объявления — это снимет лишние вопросы.
Описание товара. После того как потенциальный покупатель открыл объявление, он захочет узнать более подробную информацию о товаре. Для описания одежды стоит указать:
Цена. Один из самых сложных пунктов в составлении объявления на «Авито» — это выбор цены. Всегда хочется получить от сделки как можно больше денег, но время продажи в этом случае может затянуться. Чтобы продать быстрее, проведите анализ цен конкурентов с аналогичными вещами и посчитайте среднюю стоимость. А дальше — скорректируйте эту среднюю стоимость в зависимости от преимуществ или недостатков вашего товара. Например, если смартфон в идеальном состоянии или дополнительно вы отдаете новый чехол для него, то можно указать цену выше среднего. Если куртка имеет потертости, пятна или вы потеряли капюшон, то ставьте цену ниже среднего. Полезно указать в описании цену, за которую вы покупали товар, чтобы покупатель понимал размер своей выгоды.
Последний этап продажи — это встреча с покупателем. Я обычно назначаю сделки в удобных местах: работа, торговый центр, дом — в зависимости от времени встречи, габаритов товара, необходимости розеток или мест для переодевания. Например, место работы подходит для быстрой продажи некрупных вещей, которые не требуют примерки или подзарядки. Здесь я нахожусь целый день, поэтому покупатель может сам выбрать время встречи и не торопиться на сделку. А еще — работа находится в центре города, поэтому покупателям это тоже удобно.
Торговый центр удобен для продажи некрупных товаров, если вы предпочитаете не приглашать незнакомых людей домой. Там есть возможность без спешки присесть и осмотреть товар и, если нужно, воспользоваться розеткой для проверки электронной техники. Также можно воспользоваться примерочной в магазине, если продаете одежду или обувь. В ТЦ я обычно назначаю встречи в будни после работы или в выходные.
Дома я продаю только крупногабаритные вещи, которые не могу самостоятельно привезти, например дверь, холодильник или кровать. Для продажи таких товаров я указываю в объявлении обязательное условие — самовывоз. И даю описание транспортировки: наличие грузового или пассажирского лифта, а в случае его отсутствия указывайте, на каком этаже находится квартира.
В случае если покупатель из другого города, можно использовать сервисы доставки «Авито» — доставку в пункт выдачи или курьерскую доставку. Для продавца они бесплатны — расходы на пересылку берет на себя покупатель, который сразу оплачивает товар. Площадка резервирует деньги и переводит их продавцу только после получения товара покупателем, то есть «Авито» организует безопасную сделку для обеих сторон.
При соблюдении этих нехитрых правил вы избавитесь от ненужных вещей, расчистите пространство, получите финансовую выгоду и благодарность от людей, которым эти вещи пригодятся.