Арина Когаленок
HR-архитектор и независимый консультант
Выбирая кандидата без опыта работы, мы понимаем, что ему предстоит многому научиться. Поэтому важнее всего показать ваш навык обучаемости. Как быстро и как успешно вы осваивали что-то новое? Речь не только об академическом образовании и оценках. Важно продемонстрировать связь: вот вы что-то выучили в теории → вот как вы это применили на практике → вот какой результат получился.
Это могут быть кейсы из прошлого, но нерелевантного опыта работы (например, вы хотите быть администратором в банке, а опыт есть только в сфере общепита).
Освоил технику активного слушания → начал применять в работе с гостями → увеличил количество постоянных клиентов.
Прочитал несколько статей и прошел мини-курс по активному слушанию. Начал задавать уточняющие вопросы гостям, запоминать их предпочтения и персонализировать сервис. В результате многие клиенты стали приходить чаще и просили обслуживать их именно меня.
Изучил основы тайм-менеджмента → оптимизировал свою работу в зале → снизил время ожидания гостей.
Разобрался в принципах приоритизации задач и тайм-менеджмента. Начал заранее планировать последовательность действий во время пиковых нагрузок, что позволило быстрее обслуживать гостей и сократить время ожидания заказов.
Выучил основы работы с кассовой системой → стал помогать коллегам → повысил скорость расчетов и уменьшил количество ошибок.
Самостоятельно изучил руководство по кассовому оборудованию и разобрался в нюансах работы. Благодаря этому смог быстрее оформлять заказы и помогать коллегам в сложных ситуациях, что уменьшить очереди и минимизировало ошибки в расчетах.
Или просто из жизни:
Освоил основы финансового планирования → начал вести бюджет → накопил на крупную покупку без лишнего стресса.
Прочитал книгу по управлению личными финансами и изучил несколько методов планирования расходов. Начал записывать доходы и траты, анализировать, где можно сократить расходы. В результате смог накопить нужную сумму на поездку, не жертвуя привычным уровнем жизни.
Выучил иностранный язык на базовом уровне → применил его в путешествии → смог свободно общаться и решать бытовые вопросы.
Изучал язык самостоятельно через приложения и видео. Во время поездки в Японию начал активно использовать новые знания — заказывал еду, спрашивал дорогу, общался с местными. Это помогло комфортно чувствовать себя в незнакомой среде и даже завести новые знакомства.
Загрузка...
