В октябре Мария и Святослав из Красноярска отдыхали в Турции с двумя детьми. Во время отпуска они заболели коронавирусом и на две недели оказались в изоляции. Мария рассказала, что делать, если заболел во время отдыха, сколько стоило лечение и как проходил карантин.
Предупреждение. Рассказ о том, как лечились герои статьи — не призыв к действию и не инструкция к домашнему лечению. Каждый случай заболевания индивидуален и требует обращения к врачу.
С августа Турция открыла границу для российских туристов. На курортах туристы соблюдают масочный режим и дистанцию довольно условно. А статистика заражений растет: к 23 ноября число выявленных зараженных за сутки достигло 6700 человек.
Мы забронировали апартаменты недалеко от Аланьи и летели в Турцию самостоятельно, не пакетным туром. Планировали пробыть там месяц с 21 сентября по 23 октября, а вернулись только 10 ноября.
По прилете в Турцию мы арендовали машину. Ездили в Аланью, Анталью, несколько дней провели в пятизвездочных отелях. Там все работали по регламенту: персонал в масках, санитайзеры, обработка. Но сами туристы в отелях и на пляжах масок не носили и вели себя так, будто вируса нет — все приехали отдыхать.
В конце отпуска мы на три дня решили съездить в Каппадокию. Думаю, что там мы и заразились. В отеле даже персонал был без масок. После Каппадокии мы вернулись в Анталью, и там я почувствовала себя плохо. Мы отменили поездку в Паммуккале и обратились к врачам.
Общение со страховой. Мы много путешествуем, но ни разу не приходилось пользоваться услугами страховых компаний. В эту поездку мы не оформляли специальную страховку. Купили в Сбербанке премиум-пакет услуг с картой Priority Pass, чтобы останавливаться в комфортных лаунж-залах в аэропортах и иметь медицинскую страховку для всех членов семьи. Мы даже не читали условия страховки — просто забрали в банке карты и документ о страховке. В документах был указан номер, по которому в случае чего мы могли бы позвонить.
Этот случай застал нас в Анталье. У меня несколько дней была температура около 38°, головная боль и боль в глазах. Запахи я чувствовала, обоняние не пропадало.
Мы позвонили по номеру страховой — я назвала контактные данные, где нахожусь, рассказала, что произошло, и описала симптомы. В страховой уточнили адрес и вызвали врача в наш номер.
Визит врача. Врач приехал через шесть часов. Он посмотрел на меня, сразу сказал, что у меня точно не вирус, а простой фарингит. Достал из сумки лекарство — это оказался раствор прополиса на спирту для горла. Я кормящая мама, поэтому отказалась. Тогда он выписал пять лекарств от боли в горле — и ни одного противовирусного. Записал мои данные на обычном листе бумаги, потому что специального протокола от страховой у него не было.
После того, как врач ушел, я снова позвонила в страховую и настояла на том, что нужен тест на коронавирус. После уговоров в страховой сообщили адрес больницы, куда нужно было подъехать самим.
Визит в клинику. До клиники мы добрались на арендованной машине. Нас встретила женщина, которая говорила по-русски, она предложила нам платный тест на ковид за 35 $ на человека. Мы объяснили, что у нас страховка, но оказалось, что никаких документов из страховой не поступало. Пришлось снова звонить в компанию — хорошо, что у нас была местная сим-карта, потому что Wi-Fi в клинике не было.
Мы ждали подтверждения страховой 30 минут. В итоге документы отправили, и меня отвели на тест. Его делали в специальной палатке возле входа в клинику. Процедура оказалась болезненной: небольшим ершиком скребли в горле и носу. После этого нужно было 15 минут подождать QR-код, по которому на следующий день можно посмотреть результаты на сайте клиники.
На следующий день результаты были готовы — тест положительный. Мы снова позвонили в страховую, чтобы уточнить, что делать. Нас спросили, нужна ли госпитализация. Состояние было некритическое, и мы решили лечиться дома. На этом разговор закончился. Никаких указаний по карантину нам не дали, о запрете на передвижение речи тоже не было.
Мы решили, что останемся в Турции еще на 14 дней, но переедем из тесного номера в Анталье в небольшой городок рядом с Кемером. Добрались на машине, заехали в трехкомнатные апартаменты с большим балконом, который стал для нас спасением.
Второй визит в клинику. Через несколько дней мне стало хуже: сильная боль в груди, слабость. Решили, что нужно сделать КТ легких — снова позвонили в страховую. Там удивились, почему мы уехали в Кемер. Потом ответили, что направить нас на КТ не могут, и посоветовали самостоятельно обратиться в муниципальную клинику и пройти все обследования за свой счет. Пришлось настоять на том, чтобы нам вызвали скорую. После этого оператор попросила подождать.
На скорой нас привезли в частную клинику. Врачи были очень внимательными. Мне сделали КТ и анализ крови, взяли ПЦР-тест у мужа и детей, сделали мужу ЭКГ. Пришлось долго ждать, так как каждую процедуру клиника согласовывала со страховой. После исследований нас привезли на скорой домой. По результатам у мужа тоже был коронавирус, но легкие чистые. У меня выявили пневмонию.
Я не сторонник при любом насморке пичкать себя лекарствами, но когда КТ показало 20 % поражения легких, стало ясно, что чаем с имбирем не отделаюсь. Доктор из клиники назначил три лекарства: противовирусное, антибиотики и кроворазжижающие.
В клинике бесплатно выдали только противовирусные таблетки, которые я в итоге не стала пить, так как они противопоказаны при грудном вскармливании. Остальные лекарства нужно было купить в аптеке самим. На них ушло 2000 рублей. В теории деньги за лекарства также могла возместить страховая, но мы не стали заниматься этим вопросом.
У мужа легкие были чистыми, поэтому серьезных препаратов не прописали. Он пил только витамины, они обошлись в 2500 руб. Еще назначили обильное питье — 2-3 литра в сутки, и дыхательную гимнастику 5 раз в день.
На третий день изоляции я и муж почувствовали себя лучше. Симптомы прошли, но мы продолжали оставаться на карантине.
О том, что мы заболели коронавирусом, узнали все соседи нашего дома, когда за нами приезжала скорая. После возвращения из клиники нас встретил хозяин апартаментов и сказал, что лучше из дома никуда не выходить — за нарушение режима изоляции штраф 3000 турецких лир. Сказал, что все необходимые продукты он будет покупать для нас и привозить на дом.
Первые пару дней пребывания дома тянулись долго, было обидно: море в 200 метрах от нас, за окном солнце, а мы вынуждены сидеть в четырех стенах. Потом привыкли и перестали страдать.
Когда уже почувствовали себя хорошо, выходили загорать на балкон. Любовались видом на горы. Муж занимался спортом, как мог: каждый день бегал на месте. В один из дней пробежал 20 километров, не выходя из комнаты
Как и договорились, продукты привозил хозяин дома. Он неплохо говорил по-русски, поэтому недопониманий не было. Каждый день на изоляции нам обходился в 5500 руб.: 2500 руб. — цена за апартаменты, 1000 руб. — на еду, 2000 руб. — на аренду машины.
За аренду авто мы заплатили сразу за все дополнительные 14 дней в Кемере. Когда узнали, что выходить не сможем и машина просто будет стоять у дома, позвонили в автопрокат и попытались вернуть деньги и машину, но нам отказали.
Повторный тест на ковид мы хотели сдать через неделю. Если бы он показал отрицательный результат, то мы вернулись бы к отпускной жизни. Но спустя шесть дней ежедневных звонков в страховую, нам отказали в повторном тесте. Сдавать его за свой счет мы не стали, учитывая, что по возвращении в Россию пришлось бы сделать это еще раз.
Обратные билеты нам пришлось поменять. У нас были самые дешевые билеты авиакомпании S7. Думали, что придется покупать новые. Когда узнали, что остаемся на изоляции, позвонили на горячую линию S7 и рассказали о ситуации. Авиакомпания изменила дату вылета — за это мы заплатили 7500 руб.
На 14 день изоляции мы выехали из апартаментов и поехали в аэропорт. Там никто не потребовал тест на ковид. Тест нужен был в России — это обязательное условие для всех туристов. Его нужно сдать в течение трех дней после приезда, а результаты загрузить на «Госуслуги». Тест на всю семью в России обошелся нам в 11 000 руб. Результаты у всех отрицательные.
Несмотря на все наши приключения, отдых в Турции нам понравился. На своем примере мы знаем, что встретиться с вирусом можно где угодно. Поэтому совет один: берегите себя.
Страховка покрыла: ПЦР-тесты на ковид для всей семьи, анализ крови, КТ легких, ЭКГ, транспортировку в клинику и обратно на скорой.
Незапланированные траты из-за болезни — 89 000 руб.
| Антибиотики и разжижающие кровь лекарства | 2 000 руб. |
| Витамины | 2 500 руб. |
| Апартаменты (14 дней) | 35 000 руб. |
| Еда (14 дней) | 14 000 руб. |
| Аренда машины (14 дней) | 28 000 руб. |
| Замена дат вылета | 7 500 руб. |
Страховка может компенсировать часть расходов в случае болезни. Вы можете выбрать программу и оставить заявку на сайте Райффайзенбанка или через информационный центр по телефону +7 495 721-91-00. В течение рабочего дня с вами свяжется менеджер, уточнит необходимую информацию и отправит страховой договор и полис на электронную почту.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
