Не поздно ли в Clubhouse?

Ажиотаж вокруг Clubhouse стих. Я попробую разобраться, что это было.

Что это за сеть

Приложение Clubhouse появилось на платформе iOS весной 2020 года и изначально обрело популярность среди жителей Кремниевой долины. Clubhouse придумали и запустили выпускники Стэнфорда и бывшие разработчики Google Пол Дэвисон и Рохан Сэтом. В России сеть набрала резкую популярность в начале 2021 года.

До сих пор в Clubhouse можно попасть только по приглашению. У каждого зарегистрированного пользователя есть в распоряжении пять приглашений, которые можно отправить своим контактам. Периодически пользователю могут выдавать дополнительные приглашения. Такая механика создает ощущение закрытого клуба, но по факту попасть в Clubhouse совсем не сложно.

На конец декабря 2020 года в приложении было зарегистрировано 600 тыс. пользователей, а 10 февраля показатель достиг 5,3 млн пользователей во всем мире. Росту аудитории способствовали выступления известных людей. Например, можно было попасть на дискуссии с Илоном Маском или Марком Цукербергом.

Что там делать

В приложении пользователи могут слушать и говорить — никакого визуального контента или комментариев нет, только аудиочаты. На главной странице — список открытых комнат, в которых участвуют все желающие. Подключиться можно к любому звонку.

Clubhouse персонализирован. При регистрации пользователь отмечает интересные ему темы, которые можно поменять в любое время.

Следующий шаг — найти друзей или интересующих спикеров и подписаться на них. После этого вы начинаете видеть события, происходящие на платформе, — комнаты. Комнаты — это дискуссии, их может создать любой пользователь или несколько пользователей вместе. У каждой комнаты есть определенная тема для обсуждения.

Если пользователь три раза организовал дискуссии в комнатах, то он может создать постоянный клуб, который должен пройти одобрение модератора Clubhouse. Клубы — это сообщества пользователей, которым интересна определенная тематика. Комнаты могут быть разными: публичными, приватными или доступными только членам определенного клуба.

У пользователей приложения есть две роли: вы можете быть спикером или слушателем. Но даже если вы только слушаете разговор, можно «поднять руку» и высказать свое мнение или задать вопрос.

Любой зарегистрированный пользователь может создать открытую комнату на определенную тему, которая его волнует или в которой он разбирается. После этого все его подписчики получат уведомление с предложением поучаствовать в дискуссии. А затем такое же предложение получат подписчики присоединившихся к этой комнате участников. Это позволяет собрать в дискуссию больше участников.

Чего делать нельзя

Правила сервиса не рекомендуют записывать разговоры и выкладывать их на другие ресурсы. Чтобы сделать запись, необходимо получить разрешение от всех спикеров, иначе это нарушает правила сервиса и может привести к блокировке аккаунта. Но как в реальности это можно отследить, неясно.

Нужен ли мне аккаунт?

Clubhouse может быть актуален, если:

• вы хотите поделиться опытом с другими людьми. Вы эксперт в какой-то области и хорошо разбираетесь, например, в чайном бизнесе или инвестициях в стартапы. В этом случае вы можете рассказать свою историю, связанную с успехом, ошибками или лайфхаками;
• вы хотите послушать в реальном времени людей, которые вас интересуют. Такой формат свободного разговора отличается от подкаста или записи своей спонтанностью и отсутствием выверенности. Есть возможность задать вопрос спикеру — это уменьшает дистанцию между экспертом и слушателем.

В российском Clubhouse большое количество комнат посвящены IT, бизнесу, стартапам, инвестициям, креативу, искусству, медиа, пиару, психологии, гендерным ролям в современном обществе. Можно попасть на интервью с известными героями, например в комнату к Варламову, Ивлеевой или Ходорковскому.

Встречаются узкопрофильные комнаты, например на тему особенностей русской бани или проблем из жизни бариста. В некоторых комнатах просто читают стихи или поют песни.

Вот несколько популярных русскоязычных клубов, в которых можно поучаствовать:

• The Dacha — проводят дискуссии с предпринимателями, артистами, художниками из русскоговорящих стран;
• Science from Russia — клуб о науке, технологиях и образовании;
• PSY-TALK CLUB — клуб о практической психологии от экспертов в области современной и клинической психологии, психоанализа, психотерапии и психиатрии;
• Music industry in Russia — клуб о музыкальной индустрии в России: артисты, менеджмент, продвижение, туры;
• Skolkovo talks — клуб от бизнес-школы «Сколково» про лидерство, управление, предпринимательство и цифровую трансформацию.

Что думают пользователи

Николай, Artwin Gallery, 26 лет:

— Мне нравится приложение своей простотой, тем, что есть возможность получения быстрой обратной связи от аудитории, которую можно вовлечь в разговор или обсуждение различных точек зрения. Пользователи могут моментально получить ответ на волнующий вопрос или внести свою лепту в обсуждение. Но модераторы комнат пока не особо умеют работать со слушателями. Чаще все приходят как на радиоэфир и слушают спикеров, а не общаются, либо это я в такие комнаты попадаю.

Я подписан и слушаю художников, кураторов и деятелей сферы искусства и культуры. Бывает интересно.

Думаю, что Clubhouse станет обязательным приложением. На мой взгляд, приложение рассчитано на более образованную публику, нежели аудитория визуальных соцсетей. Нужно уметь говорить и формулировать, чтобы получать и транслировать нужную информацию. Но думаю, что все найдут или создадут себе комнаты под свои интересы.

Лилия, «Москва 24», 28 лет:

— Я сижу в Clubhouse, чтобы послушать интересных спикеров, которых не всегда есть время почитать в блогах или Telegram-каналах. Я подписываюсь на тех, за кем слежу, смотрю календарь и тайминг их выступлений и подключаюсь к этим секциям. Если вижу в ленте, что тот, на кого я подписана, сидит где-то в комнате, то тоже могу зайти туда, чтобы его послушать.

Приложение свою популярность уже потеряло среди широких масс — остались только люди определенных профессий, например из IT и медиа, кому это действительно интересно.

Наталья, пиар-директор, 33 года:

— Я использую Clubhouse как слушатель и как спикер. Когда приложение стало у нас популярным, было много интересных тем, потом было ощущение, что людям не о чем говорить, а затем пошла вторая волна специалистов, которые готовы рассказать что-то интересное. Я сейчас слушаю комнаты с занимательными историями.

Мы делали с коллегами свою комнату на тему ресторанного бизнеса и отзывов гостей. Для того чтобы это была эффективная и полезная история, в разговоре должен быть сильный модератор или нужно модерировать себя самостоятельно. Иначе получится никому не нужная болтология. Ну и если ты спикер, то к сессии лучше готовиться заранее.

Со стороны как спикера, так и слушателя мне интересен разбор какой-то проблемы, чей-то опыт, мнение людей по поводу инструментов для работы, а не пустая болтовня. У меня нет потребности в дополнительной социализации. Clubhouse хорош тем, что там можно услышать уникальную информацию, например вебинар известного психолога, который обычно стоит денег.

Если приложение использовать более профессионально, для обучения или обратной связи бизнеса, как альтернативу вебинарам и лекциям, то Clubhouse может занять свою нишу. Например, его можно использовать как площадку для тестирования своих идей, для понимания наличия интереса у людей к определенной теме.

Если вы решили создать дискуссию

1. Важно понимать, для чего вы создаете комнату с обсуждением: просто попробовать формат, поделиться ценным опытом с другими, разобраться с экспертами в актуальном вопросе или продвинуть свой бизнес. Исходя из этого нужно четко определить тему, прописать план дискуссии и найти хорошего модератора.
2. Модератор — это очень важно, так как в его задачи входит правильно вести беседу, чтобы не было заминок, все могли высказаться и никто не отклонился от темы.
3. Во время разговора следуйте плану, не забывайте про ваш главный вопрос и не начинайте говорить на отстраненные темы. Многим слушателям не нравятся заминки, отсутствие динамики и когда дискуссия превращается в простую болтовню.
4. Если хотите только слушать, то подписывайтесь на интересных для вас людей, друзей, знакомых и следите за расписанием комнат.